ผมว่าปัญหาของคนไทยยุคใหม่ที่ชัดเจนคือ เวลาอ่านขาดการสรุปความและตีความ ขาดการทำความเข้าใจในสิ่งที่ตัวเองอ่าน
ทำไมผมถึงคิดแบบนั้น? นั่นเพราะหลายครั้งที่ผมเห็นใครหลายคนมักตั้งกระทู้หรือโพสต์ในเชิงขอความช่วยเหลือประมาณว่า อ่านแล้ว แต่ยังไม่เข้าใจ อ่านแล้วยังงงๆ อ่านแล้วเนื้อหาเยอะเกิน สรุปให้เข้าใจง่ายๆ หน่อยได้ไหม
หรือบางคนเล่นอ่านแค่บันทัดแรก แล้วมาสอบถามรายละเอียดต่างๆ เอาทีหลัง (อันนี้หน้าเบื่อ) ตัวอย่างง่ายๆ เช่นโพสต์รับสมัครงาน ในโพสต์ก็แจ้งรายละเอียดชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นหน้าที่ เวลาทำงาน ฯลฯ ที่เกี่ยวกับการทำงาน แต่ก็เล่นไม่อ่านกัน เวลาสอบถาม ก็มาถามอะไรซ้ำๆ กับที่ตัวโพสต์เองได้อธิบายไปแล้ว คนไทยใช้คำถามกันสิ้นเปลืองจริงๆ
ปกติ การตั้งคำถามคือ ต้องเป็นเรื่องที่ไม่มีรายละเอียดระบุเอาไว้ หรือรายละเอียดระบุเอาไว้ไม่ชัดเจนพอ จึงจำเป็นจะต้องสอบถามเพิ่มเติม ไม่ใช่มาตั้งคำถามเหมือนกับคนไม่เคยอ่านเงื่อนไขการรับสมัครมาก่อนแบบนี้ ถ้าผมเป็นบริษัทที่ต้องการคน บอกเลยว่าผมจะตัดคนประเภทนี้ออกเป็นอันดับแรก เพราะแค่อ่านโพสต์ให้จบอ่านแล้ว สรุปความทำความเข้าใจยังทำไม่ได้ จะมาทำงานยากๆ ได้ยังไง
ทักษะพวกนี้มันฝึกกันได้ เรียนมาตั้งแต่ประถมยันมหา'ลัย แต่คนที่เข้าใจและใช้เป็นในสังคมจริงๆ หายาก ผมว่ามีทักษะพวกนี้ไว้ดีกว่าไม่มี เพราะไม่ใช่ทุกครั้ง ที่เวลาคุณตั้งคำถามแล้วจะมีคนตอบให้ทุกครั้ง บางเรื่องบางอย่างมันก็ต้องอ่านเอง ทำความเข้าใจเอง ใครก็ช่วยคุณไม่ได้
อย่าว่าแต่การอ่านเลย เพราะบางทีแม้กระทั่งการฟัง ก็ยังฟังกันไม่เข้าใจ คนอธิบายก็พูดแล้วพูดอีก คนถามก็ถามแล้วถามอีก แต่บทสนทนาดันไม่ขยับ เพราะถามแต่เรื่องเดิมๆ
ข้อมูลมันมีอยู่ทุกที่ ถ้าเราเข้าใจได้ด้วยตัวเองมันก็สะดวกเรา มันไม่มีใครจะมาคอยอธิบายให้เราเข้าใจได้ทุกครั้งหรอก
